Conditions générales de vente
Les présentes conditions encadrent l'accès aux applications et services arkalabs présentés sur le site, notamment Skills.factory, Cortex.deck et les futures offres associées.
Offres concernées
arkalabs propose des outils et méthodes destinés aux utilisateurs professionnels d'agents IA : maintien du contexte, structuration de sujets, création de compétences, packs de travail et cadres de validation.
À la date de publication de ces conditions, Skills.factory est proposé en accès libre ou en téléchargement sans carte bancaire ni engagement. Cortex.deck sera proposé avec une base gratuite et des éditions Pro payantes ; les conditions tarifaires seront précisées avant toute commande.
Prix et paiement
Les entrées actuellement accessibles depuis le site sont gratuites. Aucun paiement n'est demandé pour envoyer une demande de contact ou initier le téléchargement Skills.factory.
Si une offre payante est ouverte ultérieurement, son prix, sa durée, les modalités de paiement, de renouvellement et de résiliation seront indiqués avant toute commande.
Accès et livraison
L'accès à un service en ligne ou à un téléchargement est fourni selon les informations disponibles sur la page produit concernée. arkalabs peut limiter, suspendre ou différer un accès en cas d'abus, de risque de sécurité ou de maintenance.
Lorsque le binaire Skills.factory n'est pas encore configuré pour une plateforme, la demande de téléchargement peut être enregistrée sans déclencher de fichier immédiat.
Annulation et remboursement
Aucun remboursement n'est applicable aux offres gratuites. Pour une offre payante future, les conditions d'annulation et de remboursement seront précisées au moment de la souscription.
Pour les clients professionnels, les conditions particulières d'un devis, d'un bon de commande ou d'un contrat signé prévalent sur les présentes CGV en cas de contradiction.
Responsabilité
arkalabs fournit un cadre de travail et des outils d'assistance. Les décisions opérationnelles, les validations de livrables, les choix de modèles IA et l'utilisation effective des productions restent sous la responsabilité de l'utilisateur.
arkalabs ne garantit pas un résultat automatique, une disponibilité continue ou l'absence d'erreurs dans les sorties produites par des modèles tiers.
Données et confidentialité
Les informations transmises dans le cadre d'une demande commerciale, d'un téléchargement ou d'un support sont utilisées pour fournir le service, répondre à la demande et suivre les usages internes.
Les statistiques sont privées. Les messages et événements importants peuvent déclencher une notification interne afin de faciliter le suivi.
Contact
Pour toute question relative à une offre, un accès ou une commande : contact@arkalabs.app.